- 상품분류
- 입장권/티켓> 기타/콤보
- 사용방법
상품소개
* 유효기간 : 2024.11.21 ~ 2025.10.31
이용안내
* ※ 어질리티/스마트독/프라이빗룸대관 옵션은 구매 후 사전 예약 필수입니다.
* ※ 보호자 입장 무료입니다.
[반려견 입장권 및 다회권(10회/20회) 이용방법]
* 1. 상품 구매 (방문 30분 전 구매 필수)
* 2. 메인홀 방문 후 카운터에서 성함/연락처 확인 후 입장권 수령
- 첫 방문 시 개인 QR코드 발급 필요 (필수항목)
- 카운터에서 개인 QR코드 스캔 후 입장 스티커 발급
* 3. 입장 스티커는 반려견 목줄 또는 하네스에 착용 후 시설 이용 가능
* 다회권은 현장에서 10회권/20회권 수령 가능합니다.
[시즌권 이용방법]
* 1. 상품 구매 (방문 30분 전 구매 필수)
* 2. 메인홀 방문 후 카운터에서 성함/연락처 확인 후 입장권 수령
- 첫 방문 시 개인 QR코드 발급 필요 (필수항목)
- 카운터에서 개인 QR코드 스캔 후 입장 스티커 발급
* 3. 입장 스티커는 반려견 목줄 또는 하네스에 착용 후 시설 이용 가능
* 첫 방문일로부터 3개월 유효기간 내 자유롭게 시설 방문하여 이용 가능합니다.
[어질리티/스마트독/프라이빗룸(대관) 이용방법]
* 1. 상품 구매 (방문 30분 전 구매 필수)
* 2. 유선전화 또는 카카오채널을 통해 방문일정 예약 필수
- 전화번호 : 031-895-5536, 카카오채널 : 디테일컬리지
- 어질리티/스마트독은 훈련사님과 상담을 통해 일정 예약 후 이용 가능합니다.
* 3. 체험/교육/대관과 함께 구매하신 반려견 입장권 수령을 위해 메인홀 방문 후 카운터에서 성함/연락처 확인 후 입장권 수령
- 첫 방문 시 개인 QR코드 발급 필요 (필수항목)
- 카운터에서 개인 QR코드 스캔 후 입장 스티커 발급
* 4. 입장 스티커는 반려견 목줄 또는 하네스에 착용 후 시설 이용 가능
* 5. 테일45 건너편에 위치한 디테일컬리지 내 운동장 방문하여 이용
* 반드시 반려견 입장권을 별도로 구매하셔야 합니다. (어질리티/스마트독+입장권 패키지 구매 시에는 모두 이용 가능)
* 대관 시 반려견 2마리까지는 무료이며 3마리부터는 1마리당 1만2천원씩 현장결제하셔야 합니다.
[프라이빗룸 대관 시 유의사항]
* 안전 상의 이유로 [5대 맹견 및 자체 지정한 일부 견종]에 대하여 출입을 제한합니다.
* 대관 예약 고객님 한정, [노키즈 예외]로 운영합니다.
* 대관 예약 시 대관 공간을 비롯한 산책로, 운동장, 레스토랑, 굿즈샵(메인홀), 쉼터 등을 함께 이용하실 수 있습니다.
- (단, 14세 미만 어린이 고객님 이용 제한)
* 14세 미만 어린이 고객님은 대관 장소와 화장실만 이용 가능합니다.
* 대관시간은 한시간 기준이며 한시간 단위로 예약가능합니다.
* 이용 인원의 제한은 없지만 20명(마리) 이상 시 공간이 협소할 수 있습니다.
* 외부 음식의 반입 및 취사는 불가하며 테일45 레스토랑에서 반려견과 보호자님의 음식 및 음료를 주문하실 수 있습니다.
* 다수 인원 방문 시 승차 공유(카풀)로 방문해 주시면 주차 시간을 단축할 수 있습니다. (주말 및 공휴일)
* 다음 대관 예약의 반려견 친구들을 위하여 퇴실 5분 전 정리 정돈 및 정시 퇴실을 부탁드립니다.
* 숲속형 A동은 자연을 그대로 활용한 공간으로 소나무 송진이 반려견의 털에 묻을 수 있습니다.
- (가능한 한 소나무 아래에 다가가지 않도록 주의와 양해 말씀드립니다.)
* 이벤트 또는 행사 목적의 대관 시에는 예약 전 전화 문의 부탁드립니다.
* 이외 공통적인 유의사항은 컨텐츠 내 상세정보 참고 부탁드립니다.
취소 환불 규정
아래규정은 특별규정약관으로 실제 이용시설들과 수수료규정이 상이합니다.
-단품만 구매시 예약일 날짜로 영업일 기준 +5일내 에만 취소 환불처리 가능합니다. (이외 경우는 연장 및 취소, 환불처리 불가)
- 미사용티켓은 변경 및 취소환불처리가 불가합니다.
- 상품유효기간과는 무관하게 지정날짜에만 이용하셔야하며
지정날짜외 입장시에는 별도 문의부탁드립니다.
-본 레저/티켓 정보는 야놀자에서 제공합니다.
야놀자 고객센터정보
-문의전화 : 1644-1346 (야놀자 고객센터)
-상담시간 : 09:00~18:00 (연중무휴)
업체 정보
* 운영시간
- 매일 : 10:00~22:00
* 휴무일 : 연중무휴
* 주차 : 가능(무료) / 약 140대 주차 가능