- 상품분류
- 입장권/티켓> 기타/콤보
- 사용방법
상품소개
* 유효기간 : ~ 2025.10.31
이용안내
* 최소 이용 30분 전 상품구매
* 현장 방문하여 바코드 인증 후 이용 가능
* 1. 기본권은 주중 3시간 / 주말 및 공휴일 2시간 이용 가능합니다.
- (이용시간 초과 시 10분당 2,000원의 요금 발생)
* 2. 종일권은 주중 / 주말 및 공휴일 무제한 이용 가능합니다.
* 3. 소인기준은 24개월~16세입니다.
* 4. 모든 공간은 미끄럼방지 양말 착용이 필수이며, 미 착용시 입장 불가합니다.
* 5. 보호자 관련 내용은 아래와 같습니다.
- 11세 미만 보호자 동반 필수
- 11세 이상 (만 10세) 부터는 보호자 미동반 동의서 작성 후 단독 입장 가능
- 만 19세 이상부터 보호자 입장권 구매 및 입장 가능 (만 18세 이하는 보호자 역할 불가)
* 6. 쾌적하고 안전한 체험을 위해 애완동물의 입장을 제한하며 바퀴달린 탑승기구와 유모차 반입은 불가합니다.
* 7. 음식물 반입 불가합니다.
* 8. 현장결제 혜택
- 12개월 미만 유아 무료 입장
- 24개월 미만 유아 50% 할인 적용
* 9. 고객센터: 070-4353-4701(카카오톡 채널 `히어로그룹`)
취소 환불 규정
아래규정은 특별규정약관으로 실제 이용시설들과 수수료규정이 상이합니다.
-단품만 구매시 예약일 날짜로 영업일 기준 +5일내 에만 취소 환불처리 가능합니다. (이외 경우는 연장 및 취소, 환불처리 불가)
- 미사용티켓은 변경 및 취소환불처리가 불가합니다.
- 상품유효기간과는 무관하게 지정날짜에만 이용하셔야하며
지정날짜외 입장시에는 별도 문의부탁드립니다.
-본 레저/티켓 정보는 NOL에서 제공합니다.
NOL 고객센터정보
-문의전화 : 1644-1346 (NOL 고객센터)
-상담시간 : 09:00~18:00 (연중무휴)
업체 정보
* 운영시간
- 평일 : 11:00~20:00
- 주말 : 10:30~20:00
* 휴무일 : 연중무휴
* 주차 : 무료
* 무료입장기준 : 12개월 미만 (증빙서류 지참시)
- 24개월 미만 50% 할인
- 히어로패스는 현장에서 구매 가능
- (직계가족만 사용가능/등본 필수지참)